EE. UU.: Todos los pedidos se envían dentro de los 2 días hábiles, entrega (seguimiento, a través de USPS) dentro de los 3-4 días hábiles.

Canadá: todos los pedidos se envían dentro de los 2 días hábiles, entrega (seguimiento, a través de Canada Post) dentro de los 4-5 días hábiles.

Los pedidos internacionales se envían dentro de los 2 días hábiles.

Tenga en cuenta que los servicios postales están experimentando retrasos debido a COVID-19, contáctenos, han pasado 30 días y no ha recibido su pedido.

Envío con EE. UU. y Canadá: el envío es gratuito para todos los pedidos a EE. UU. y Canadá superiores a $ 45. Los pedidos de menos de $ 45 a EE. UU. pagan una tarifa fija de $ 7. Los pedidos de menos de $ 45 a Canadá pagan una tarifa plana de $ 10.

Envíos Internacionales: A partir del 2 de mayo de 2022, hemos actualizado nuestro servicio de envíos internacionales. Esto incluye cambios en las tarifas de envío según el país de destino y el límite para el envío gratuito.

I. Para Europa, Reino Unido, Brasil y México * : El envío es gratuito en pedidos superiores a $80. Todos los pedidos inferiores a $80 pagan una tarifa fija de $30.

II. Para todos los demás países * : el envío es gratuito en pedidos superiores a $ 100 Todos los pedidos inferiores a $ 100 se cobran una tarifa fija de $ 40.

Todos los pedidos realizados en el sitio web se enviarán mediante DHL Express ** .

**Todos los pedidos realizados en el sitio web califican para nuestra política de garantía de por vida. Los pedidos de reemplazo realizados bajo esta política se enviarán utilizando un servicio económico y no DHL Express.

*Tenga en cuenta que los pedidos fuera de los EE. UU. pueden estar sujetos a tasas adicionales de aduana/IVA. Los derechos de importación, el IVA y los gastos de corretaje no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y manipulación. Estos cargos son responsabilidad del comprador, ya que solo cobramos la tarifa de transporte de su pedido. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar si puede haber costos de importación adicionales.

Aceptamos devoluciones para un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió sus productos. Incluso le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga gratuita.

Para iniciar una devolución, envíe un ticket a continuación e incluya su número de pedido, así como los productos que desea devolver. Nuestro equipo le enviará por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga gratuita dentro de las 48 horas.

Una vez que se recibe y verifica la devolución en nuestras instalaciones, nuestro equipo de almacén procesará la devolución y emitirá automáticamente un reembolso completo por los productos que devuelva. Tenga en cuenta que este proceso de reembolso puede demorar entre 7 y 10 días hábiles. En este momento, solo podemos proporcionar etiquetas de devolución para pedidos enviados dentro de los Estados Unidos y Canadá. Para devoluciones internacionales, le pediremos que cubra el costo de devolver el artículo a nuestro almacén.

Si necesita cancelar o realizar ajustes en un pedido existente, comuníquese con nosotros enviando un formulario aquí , tan pronto como sea posible.

Una vez que se haya enviado un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye un enlace de seguimiento para su pedido.

Espere hasta 24 horas después del envío para que el enlace se complete y comience a mostrar los detalles de seguimiento.

Si por alguna razón el enlace de seguimiento no funciona, comuníquese con nosotros enviando un formulario aquí .

Ahora ofrecemos Sezzle como una opción de pago al finalizar la compra. Con Sezzle, puede dividir su pago en cuatro cuotas sin intereses repartidas en 6 semanas. La primera cuota vence en el momento de la compra seguida de 3 pagos quincenales. Si aún no tiene una cuenta, ¡simplemente cree una gratis y podrá dividir su pago en 6 semanas!

Asegúrese de consultar Sezzle al finalizar la compra para hacer uso de este servicio. Haga clic aquí para obtener más información.

El uso de nuestras afeitadoras con el afeitado en húmedo tradicional tiene varias ventajas en comparación con el afeitado en seco:

· El afeitado con nuestras navajas proporcionará el afeitado más apurado posible.

· Es muy rentable y le permite ahorrar mucho dinero con el tiempo en comparación con las maquinillas de afeitar desechables.

· Es mejor para el medio ambiente. ¡La Madre Tierra te lo agradecerá!

· ¡Es una habilidad que puedes perfeccionar! Ya no tienes que depender de tu barbero una vez que domines tus habilidades de afeitado húmedo.

· Menos golpes de afeitado e irritación y reduce enormemente el riesgo de vellos encarnados.

En términos generales, no se requiere mucho cuidado especial aparte de enjuagar la afeitadora con agua para limpiar la suciedad.

Para limpiar la maquinilla de afeitar, recomendamos usar una solución de jabón suave para platos para darle una limpieza más profunda y luego secar con una toalla. Si es necesario, use una almohadilla suave no abrasiva con una solución de vinagre para pulir cualquier decoloración que pueda aparecer con el tiempo.

¡Absolutamente! Nuestras maquinillas de afeitar son perfectas para cualquier parte de tu cuerpo, de la cabeza a los pies y en todas partes. El beneficio adicional de poder controlar la cantidad de exposición de la hoja te permite marcar un nuevo nivel de comodidad para un afeitado suave y sin complicaciones, incluso en las áreas más sensibles.

¡Sí, de hecho! Las maquinillas de afeitar Merkur están hechas pensando en todos y en todos los cuerpos . Eso significa que nuestras afeitadoras están garantizadas para ofrecer el mejor afeitado para cualquier persona.

Para mantener mejor el apurado de su afeitado, sugerimos reemplazar la cuchilla en promedio cada 5 a 10 afeitados.

Como cada rutina de afeitado es única, la frecuencia de cambio de cuchillas variará, en la que algunas personas pueden incluso pasar algunos meses antes de reemplazarlas.

En última instancia, no hay una respuesta correcta a esto que no sea experimentar con las cuchillas y cuchillas de afeitar Merkur para descubrir qué funciona mejor para usted.

¡Sí! Todos nuestros productos suaves y buenos están hechos con ingredientes naturales cuidadosamente formulados para crear productos de afeitado que no dañan la piel.

Ofrecemos reemplazos gratuitos, devoluciones gratuitas y una garantía de calidad del 100% hasta 60 días después de comprar la afeitadora a los clientes que compraron sus productos directamente desde nuestro sitio web o nuestra tienda de Amazon. Después de este punto, nos complace ayudarlo a obtener las piezas de repuesto que necesita de forma gratuita, solo le pedimos que cubra el costo de envío de las piezas (tarifa fija de $7 a los Estados Unidos, tarifa plana de $10 en Canadá).

No podemos ofrecer soporte en ningún pedido que se haya comprado a un minorista externo, en el que operan con sus propias políticas con respecto a reembolsos y garantías. Le recomendamos que se comunique con la tienda o el vendedor donde compró si tiene algún problema.